sexta-feira, 30 de janeiro de 2015

CARTÃO DE CRÉDITO

POSTAGEM: ALOISIO GUIMARÃES

Uma correntista de um determinado Banco morreu em julho de 2010 e o Banco faturou, durante os meses de agosto, setembro, outubro, novembro, dezembro, janeiro e fevereiro, as despesas de manutenção anual do cartão de crédito da falecida, acrescentando ainda multas por atraso e juros sobre estas faturas mensais que não tinham sido pagas e enviou um aviso de cobrança para a "devedora".
Após receber o aviso de cobrança, um membro da família fez uma ligação telefônica para o tal Banco, cujo diálogo abaixo, verdadeiro ou não, não deixa de ser interessante, muito embora ele é tido como verídico: 
- Estou ligando para dizer que ela morreu em julho de 2010.
- A conta dela não foi fechada e os juros de mora e encargos ainda se aplicam (sobre as taxas de manutenção).
- Talvez você deva colocar à fundo perdido.
- Não posso, são meses de atraso.
- Então o que farão quando descobrirem que ela está morta?
- Nós encaminharemos relatório da conta para a divisão de fraudes e denunciaremos ao SPC!
- Você acha que Deus vai ficar bravo com ela?
- Desculpe-me, não entendi!
- O que você não conseguiu entender? A parte sobre ela estar morta?
- Senhor, você terá que falar com meu supervisor.
- Estou ligando para dizer que ela morreu em julho de 2010 com um saldo ZERO.
- A conta não foi fechada e juros de mora e encargos ainda se aplicam.
- Você quer dizer que deseja tomar uma propriedade dela? Ela não tinha bens e morava de aluguel...
Silêncio...
- Você é advogado dela?
- Não, eu sou seu sobrinho-neto.
- Você pode nos enviar por fax um atestado de óbito?
- Claro.
Em seguida o fax foi enviado.
Depois de receber o fax:
- Nosso sistema não é configurado para a morte. Eu não sei o que mais posso fazer para ajudar. 
- Bem se você descobrir isso seria ótimo! Se não, você poderia simplesmente manter seu faturamento. Ela não vai se importar.
- Bem os juros de mora e encargos serão ainda aplicáveis.
- Será que você gostaria do novo endereço dela para enviar cobrança?
- Isso seria ótimo e poderia ajudar.
- Cemitério Memorial Boa Viagem, Av. Redenção 129, lote 69.
- Senhor, isso é um cemitério!
- É a nova morada dela, local para aonde vão as pessoas mortas em nosso planeta!

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